Masuk
Bahasa 


Customer Service

Rp 1.500.000 - Rp 10.000.000

Deskripsi

Customer Service adalah seseorang yang memberikan pelayanan termasuk menerima keluhan / masalah yang sedang dihadapi melalui telepon. Seorang customer service harus pandai dalam mencari jalan keluar untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan tersebut.

Tanggung Jawab

  • Menerima dan mengidentifikasi masalah teknis dari pelanggan
  • Melakukan penanganan pertama terhadap gangguan yang diadukan oleh pelanggan
  • Menginformasikan pelanggan dengan menjelaskan prosedur dan menjawab pertanyaan

Kemampuan

  • Menguasai bahasa inggris
  • Memiliki empati yang sangat tinggi dan ramah
  • Dapat menganalisa dengan baik

Jalur Pendidikan